63% dos brasileiros estão endividados

Pesquisa da CNC mostra que percentual da população com dívidas cresceu e cartão continua vilão. O número de famílias endividadas chegou a 63,5% sem setembro, segundo pesquisa da Confederação Nacional do Comércio, divulgada hoje (30). A pesquisa mistra que este é o maior percentual registrado neste ano e supera o patamar do mesmo período do…

5 Práticas para driblar a crise no varejo

Especialista dá dicas para sair na frente sem grandes custos. Que o varejo vem sentindo os efeitos da crise político-econômica que o Brasil experimenta atualmente, isso não é novidade. Agora, inovar durante tempos difíceis é o diferencial que pode dar uma verdadeira alavancada nos negócios. “O que muitos varejistas, especialmente os pequenos e médios, não…

Como as mulheres lidam com o bolso

Pesquisa da Opinion Box mostra comportamento delas em relação às finanças pessoais. Em tempos de vacas magras, o consumidor brasileiro adota um comportamento em relação as próprias finanças bem diferente. Público que representa mais da metade da população brasileira, as mulheres têm relação bem diferente com as finanças em relação aos homens. Para entender esse…

Os impostos do e-commerce estrangeiro

Vai comprar um produto de maneira legal? Ensinamos a você quais os impostos que incidem sobre produtos importados A importação de produto adquirido em lojas virtuais no estrangeiro virou uma mania ao redor do mundo e o Brasil não foge à regra. Agora, você conhece a carga tributária que incide sobre um produto comprado em…

Táxis, Uber e Educação

Antes de você iniciar a leitura, ressalto que o tema deste artigo é educação, e não a luta sem trégua entre taxistas e o aplicativo Uber. Taxistas têm ironizado os motoristas dos carros pretos do Uber, como se estes tivessem como diferenciais somente as balas e a água oferecidas aos passageiros. À luz dessa situação,…

5 dicas para oferecer mais valor ao cliente

Para Raphael Duailibi, vice-presidente da Sky, o horizonte de possibilidades sem dúvidas foi ampliado pela internet, gerando novos desafios e concorrências no mercado. Oferecer ao cliente aquilo que ele já conhece há anos não é mais o suficiente, especialmente para os serviços de TV por assinatura. Em sua apresentação “O serviço que muda tudo. Construindo…

Lei da Entrega: Garantia de produto na hora marcada

Legislação estadual define claramente os horários exatos do período da manhã, tarde ou noite. Fique de olho! É direito seu! Então você comprou uma mercadoria e o fornecedor prometeu entregar no horário da manhã, mas, no fim, os entregadores apareceram somente à tarde? Pode reclamar! A empresa está descumprindo um direito do consumidor. A chamada…

A retomada do Carrefour no Brasil

Com recuperação de market share e faturamento, marca francesa tem motivos de sobra para comemorar seus quarenta anos de Brasil. O Carrefour comemora 40 anos no Brasil em 2015, ano marcado por desafios na economia. Porém, para a marca francesa não há crise, nem econômica, nem da meia-idade. A companhia vive um momento de retomada…

Procon-SP atualiza lista de sites que devem ser evitados; confira

O Procon-SP aumentou na última semana a relação de lojas virtuais consideradas fraudulentas e que devem ser evitadas pelos usuários nas transações online. Agora, são quase 490 endereços que podem ser conferidos neste link. Os sites listados receberam reclamações dos consumidores e não responderam as notificações ou não foram encontrados para prestar esclarecimentos. A principal…