O atendimento adequado em 13 passos

“ Para as pequenas e médias empresas a importância do atendimento se torna ainda mais relevante, já que a marca de uma pequena empresa não é tão divulgada como as das grandes corporações. O atendimento é mais que um diferencial, é uma necessidade básica em qualquer negócio. Atender bem extrapola as premissas da boa educação,…

Venda de veículos cai 11% em maio

“ Campanhas promocionais e anúncios na televisão ainda não conseguiram reanimar o mercado de veículos, que segue em queda livre neste mês. Levantamento preliminar, com base em licenciamentos realizados até quarta-feira, mostra que as vendas caem 11,3% na comparação com maio do ano passado e 6,4% ante abril. A queda acumulada pela indústria automobilística neste…

9 BOX GRID UMA FERRAMENTA PARA GESTORES

“ O 9-Box Grid também é chamado de matriz de desempenho e de potencial, é uma metodologia usada por gestores para identificar funcionários com desempenho e com potencial para uma promoção. Por essa razão, este método é frequentemente usado em planejamento de sucessão, o que é determinante para saber a quem promover quando um cargo…

Intel anuncia investimentos no setor de carros autônomos

“ A fabricante de chips Intel anunciou quinta-feira (29/05) investimentos no setor da Internet das Coisas com grande foco no desenvolvimento de carros autônomos. Feito no próprio blog da empresa, o anúncio ainda inclui a linha de produtos "In-Vehicle Solutions", destinada ao setor. "Nosso objetivo é estimular a evolução das características disponíveis nos carros atuais para aprimorar os recursos de segurança de amanhã…